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刘琳丽 一专多能用心做事

电力专业人才网 发布时间: 2012-5-7 9:55:42 文章来源:电力专业人才网 作者:汪瑶

年仅29岁的刘琳丽,现任邳州市供电公司思想政治工作部(党委办公室)副主任兼团委书记,自1998年参加工作以来,始终以一颗火热的心对待工作和生活,赢得了领导的好评。多次被邳州供电公司和徐州供电公司评为“先进工作者”,“十佳爱心标兵”、“十佳服务标兵”等荣誉称号。

一专多能

1997年,刘琳丽在南京电力专科学校以优异的成绩毕业,1998年调到调度通讯班任MIS专职,适缝MIS系统老旧设备的更新换代,她感觉到了压力。MIS系统的使用不仅是带给我们资源共享、信息交流,更是一种新观念新意识,打破了传统办公模式,使工作信息化、数字化、高效化,1999年4月公司开通了至市公司的广域网;MIS系统在近一个多月的施工改造中,完成了MIS机房造址,接地网辅导,完成MIS设备安装前的一切准备工作,正式进行了推广应用。那段时间,刘琳丽整个身心泡在了工作上,有一个多星期的时间都是凌晨2点多钟回家。工作中,她经受了实践的考验,她虚心向厂家工程师请教,她忙前忙后,并且做到了手勤、脑勤、多观察,下班后认真做学习笔记,记下当天所获得的学习要点,再结合实际认真揣摩,消化吸收,成为自己的技能。近一个月的时间,她偷偷记下两大本子学习笔记,工程专家看着她睁着大大的眼睛,求知若渴的样子,每次遇到难题,就给她详细讲解,她虚心好学,给工程专家留下了很深的印象。

说起她与计算机结缘,既是必然又是巧合,因为MIS网络与计算机密切关联,她接触计算机还得从1998年10月说起,那时她才刚参加工作不久,邳州供电公司面临着创建国家二级档案管理验收,档案需要微机化管理,形成电子文档作备份,她被抽调去做帮工,当时计算机对小刘来说较为陌生,她便从简单学起,每天晚上下班,她便走进打字室练打字,慢慢的她便对计算机这个神奇的“玩艺”产生浓厚兴趣,和计算机面对面一坐就是几小时,勤奋学习刻苦锻炼,她很快掌握了计算机操作基本技能,成为档案整理的有力助手,随着计算机应用的普及,她下定决心要苦练本领,掌握计算机使用技术,成为她努力的目标。六年的时间记了30多万字的学习笔记,里面积累了丰富的计算机知识,这些笔记在她眼里弥足珍贵,视为珍宝。


小刘爱学习在局里出了名,因此,经常有人向他请教计算机知识,每次她总是很热心向人解答,直至别人心领神会,但也有“拦路虎”出现的时候,她就把问题记下来向别人求教,然后再打电话或当面向人解答。她也特别希望别人问她,以问促学,对于她的进步有很大的帮助,这是互动学习。有时她也经常与同事在一起切磋技艺,相互促进共同提高。对于一个难题,她总有一股韧劲,纠缠不放,直到把问题彻底搞清楚弄明白。她下班回家总是习惯带上一两本书回家,有一次,晚上十点多钟读书时遇到一个计算机程序问题,继续上机操作验证,当时家里没有配置计算机,她就骑上自行车到单位迫不及待的打开计算机验证,妹妹说她是神经病,她笑笑不以为然。

邳州市供电公司创建国家一流县供电企业中,她挑起了大梁,完成一项重要使命。在创一流工作验收前夕,接到上级命令,要将所有资料卷目输入计算机,并制成邳州市供电公司创建国电县一流供电企业网站,时间紧任务重,在这短短的时间内要将这363册288卷的资料在计算机内进行汇编,工作量已很大了,同时还要达到实用性、科学性、艺术性的统一,对小刘来说是一次挑战,在本单位工作的妈妈知道后,由心疼到怀疑,她能完成吗?她得知妈妈的心情后,笑了笑说:“妈,你放心,你的女儿肯定很出色”。

爱心无价

6月5日的《华东电力报》三版显著位置发表了一篇《党员夫妻踊跃缴纳“特殊党费”》的长篇通讯,介绍了邳州市供电公司一对年轻党员夫妻张昌征、刘琳丽交纳2500元“特殊党费”,这是他们夫妻二人5月21日向四川地震灾区受灾的人们表达的又一片深情的事迹。夫妻二人缴纳“特殊党费”的事迹先后被《徐州日报》、《中国电力报》等10多家党报和行业报刊转载。字里行间传达着一个令人欣慰的信息:她和丈夫都有一颗火热的心。
刘琳丽缴纳“特殊党费”之前,还有一次令人关注的爱心行动。5月15日,邳州公司发出了 “一方有难、八方支援”的倡议,刘琳丽和张昌征夫妻联名率先捐款 1400元,为支援灾区人民重建家园尽一份心意。

爱心无言,真情无价。今年8月30日,《邳州论坛》网页出现一封“求救信”,反映一个年仅21岁的孙东患上白血病,他刚刚出生两个多月的儿子患上了“巨细胞病毒症”,心力交瘁的孙东的父亲悬梁自杀,他临死前在他的手掌里用血写到:“儿子,爸爸对不起你,我没有钱,救不了你和孙子的命!”

身为邳州公司团委书记的刘琳丽知道个人的能力是有限的,便以公司团委的名义发出“救助孙东,让我们电力青年行动起来”的倡议。9月7日上午,她来到了陈楼镇孙东(血癌病患者)家中,将团员青年无私捐助的8691元现金交到了孙东的手中。

爱心行动,她的事迹说不完。早在2006年,沛县供电公司员工的孩子患有白血病,她获悉后,立即寄去1000元钱,表达心意。

让“红马甲”红遍城乡

2001年4月20日,江苏省邳州市供电公司“红马甲”青年服务队诞生了,她带领139名团员青年在鲜红的团旗下庄严宣誓:用足迹书写青春风采,用忠诚诠释青春价值。2007年8月14日,全国拥军模范、全国燃大代表、全国十佳母亲庄印芳的拥军陈列馆建设正在紧张进行。地处邳州迎宾馆南、市青少年活动中心西侧的庄印芳拥军陈列馆占地52亩,建筑面积6890平方米。该工程自当年6月开工时,邳州市供电公司“红马甲”服务队把施工用电情况作为一项重点,定期到工地检查用电设备安全状况,观测供电质量,为邳州市红色旅游和爱国主义教育重点工程倾注了心血和汗水。

为居民办理用电申请、接受相关用电咨询,与老干部、军烈属、孤寡老人结成帮扶对子,定期上门开展便民服务,为他们解决用电难题,这是客户服务中心“红马甲”服务小分队9名团员青年自觉履行的责任。早在1999年底,该中心在同行业中率先实行首问责任制,一个电话、一次交谈就为客户办好一件事,既满足了用户的需求,又提高了自身的工作效率。

今年1月18至20日,邳州供电“红马甲”服务队组织技术人员,顶风冒雪对市区内23家企事业单位双电源、自发电设备安全状况全面检查。同时,重点地对市区所辖网吧、洗浴、宾馆、餐饮、超市等40多家经营场所进行安全、违约用电执法检查,发放安全用电宣传资料500多份,排查事故隐患30多处。 今年5月1日,该公司“红马甲”服务队,头戴安全帽,肩披“亲情服务在电力”的红色绶带,骑着自行车穿行在大街小巷,发放宣传资料,征询客户意见,开展便民服务,并与老干部、军烈属、孤寡老人结成特殊服务对子,定期上门服务,受到社会各界一致好评。

全市24个农村供电所“红马甲”服务队制作“亲情服务卡”发放给广大农村用电客户,方便农民用电咨询、报修、投诉、举报、缴费等,架起与客户的连心桥。他们还开展“真情暖农家、共建新农村”帮扶助困活动,与邳城镇团委结对共建,并为该镇青年活动中心捐赠2台电脑。去年12月5日中午,四位“红马甲”服务队员正在家住解放路18号的方桂轩老人家中架线路、挂电表箱,方桂轩老人开心地忙着又端水又点烟,老人看到他们一个个只顾忙,虽也不接烟,不喝茶,边自言自语道:这叫老奶奶我怎么感谢你们?

今年6月29日上午,邳州市供电公司在明珠小区举行电费充值卡推广使用公益宣传活动,这是该公司在原有现金缴费、卡扣缴费、电话缴费、银行柜员机缴费、网上缴费等5种方式的基础上新开通的缴费业务。该公司“红马甲”服务队走进广场、社区,与居民客户“零距离”宣传电费充值卡知识,同时通过“调查问卷”的方式调查客户对交费方式的意见和建议。在散发并收回的346份调查问卷中,赞同使用电费充值卡交费的占86%。在活动现场购买电费充值卡的居民达30余人。该公司印发的《居住区供配电设施建设标准》的宣传单引起市民的关注,他们对居住区供配电设施建设有了统一标准感到满意。


标签:一专多能 火热 用心 有爱心 行动力





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